Automatische Status-Mails
2025.6
Im Rahmen eines Netzanschluss-Begehrens werden Meldungen aus dem ITC-Portal an TINA übermittelt. In TINA bilden Projekte den Kopf für diese Netzanschluss-Vorhaben. Die Statusführung erfolgt hierbei über den Projektstatus. Bei Statuswechseln soll der Antragssteller des jeweiligen Projekts über Änderungen per E-Mail informiert werden.
Für Projekte der folgenden Projektarten werden beim Erreichen bestimmter Projekt-Statuswerte Status-E-Mails versendet.
Bauanschluss
Gerätemeldung
Hausanschluss
Leistungsänderung
Plombierung
Zählerausbau
Zählermeldung (Neuer Zähler)
Zählertausch
Statuswert | Empfänger |
|---|---|
5 |
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10 |
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30 |
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60 |
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98 |
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99 |
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120 |
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130 |
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140 |
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Die Empfänger ergeben sich aus den mit dem Projekt verknüpften Geschäftspartnern in unterschiedlichen Rollen
Installateur: Geschäftspartner zum Projekt, dessen Status aktualisiert wurde, der Projektbeziehung INSTALLATEUR besitzt
Anschlussnehmer: Geschäftspartner zum Projekt, dessen Status aktualisiert wurde, der Projektbeziehung ANSCHLUSSNEHMER besitzt
Auftraggeber: Geschäftspartner zum Projekt, dessen Status aktualisiert wurde, der Projektbeziehung AUFTRAGGEBER besitzt
Der E-Mail-Versand erfolgt direkt und im Hintergrund, sodass die E-Mail nicht noch einmal gesondert geöffnet wird und versendet werden muss. Die E-Mail-Aktivität wird mit dem Projekt sowie den Geschäftspartnern, welche die E-Mail erhalten haben, verknüpft.
Portal-Aktivitäten
Beim Erreichen des Projekt-Status 70 oder 80 erfolgt kein E-Mail-Versand. Hier werden Portal-Aktivitäten erstellt und mit dem Projekt verknüpft. Ihre Kunden können diese Aktivitäten im Kundenportal am entsprechenden Projekt einsehen.