Grundfunktionen und Standardfeatures des CRMs
Standardprozesse und Erweiterungen für Energieversorger
Optionale Module und Erweiterungen des CRMs
Administration des CRMs
Automatisierung der Geschäftsprozesse im CRM
Skripting-Referenz für BPM und Masken
Einrichtung und Bedienung des CRMs für unterwegs
Roadmap, Freigabetermine, Update- und Release-Dokumentationen
Qualitätssicherung durch automatisiertes Testing
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