Basisfunktionen

Verknüpfung von Aktivitäten zu Vertragskonten

TINA erkennt, wenn im Betreff einer E-Mail eine in TINA verfügbare Vertragskontonummer hinterlegt ist und verknüpft diese direkt mit dem zugehörigen Vertragskonto. Dies ermöglicht beispielsweise, E-Mail-Verkehr - sofern ein Import in TINA stattfindet- direkt mit dem Vertragskonto zu verknüpfen. Die gesamte Korrespondenz zu einem Vertragskonto ist somit an einer Stelle gebündelt.

Die Logiken hierfür sind in der Skriptbibliothek SC14ContractAccountUtils angesiedelt.

Im Standard ist hier in der Methode getContractAccountNo eine Regex zur Identifizierung von Vertragskontonummern nach dem Schema (2[0-9]{9}) hinterlegt. Bei Bedarf kann die Methode übersteuert und eine abweichende Regex hinterlegt werden. Auch ein Ausweiten auf andere oder zusätzliche Felder, die nach einer Vertragskontonummer durchsucht werden sollen, ist möglich.

Die Funktion wird im Standard vom Prozess C14ImportMailForChangeCarrier für E-Mail-Importe mit der Mail-Konfiguration CONTRACT_AC_INFO aufgerufen. Dies bildet die Meldung eines Betreiberwechsels per E-Mail ab.

Bei Bedarf kann die o.g. Funktion in weiteren Prozessen genutzt werden, die eine Verknüpfung der Aktivitäten zu Vertragskonten benötigen.