Wiederinbetriebnahme von Anlagen

Soll eine Anlage beispielsweise nach einem Leerstand oder einer Inkasso-Sperrung wieder in Betrieb genommen werden, so ist dies als Antrag über das Kundenportal oder Installateurportal einzureichen.
In TINA entsteht hierbei ein Vorgang, der durch eine Fachabteilung geprüft wird, um sicherzustellen, dass die Anlage wieder vorschriftsgemäß betrieben werden darf.

Vorgang

Der Vorgang vom Typ “Wiederinbetriebnahme” ist wie folgt vorbelegt

Feldname intern	Feldname DE	Wert
TicketType.Ticket	Typ	WIEDERINBTR
TicketStatus.Ticket	Status	OFFEN
Subject.Ticket	Betreff	Wiederinbetriebnahme <Zählernummer>
RemindDate.Ticket	Erinnerungsdatum	Heute + 2 Werktage
PriorityKey.Ticket	Priorität	B
DueDate.Ticket	Fälligkeitsdatum	Heute + 5 Werktage
Description.Ticket	Beschreibung	Zählernummer: <Zählernummer>
DelegatedToGroup.Ticket	Delegiert an Gruppe	PLAUSIBILISIERUNG
DelegatedFrom.Ticket	Initiator	USER
CustomerKey.Ticket	Geschäftspartner	leer
CoPeKey.Ticket	Ansprechpartner	leer

Wurde bei der Übergabe der Meldung aus dem Portal ein in TINA vorhandenes Projekt übergeben, wird der Vorgang mit diesem Projekt verknüpft.

TINA überprüft, ob für die in der Meldung übergebene Zählernummer eine Messeinrichtung im System vorhanden ist. Wird eine Messeinrichtung gefunden, wird diese mit dem Vorgang verknüpft.

Wird keine passende Messeinrichtung gefunden, wird am Vorgang eine Protokollaktivität erzeugt und an die Gruppe “Plausibilisierung” zwecks Klärung delegiert.

Protokollaktivität

Feldname intern	Feldname DE	Wert
Subject.Activity	Betreff	Zähler ist nicht in TINA vorhanden
ActTypeKey.Activity	Art	PROTOKOLL
StartDate.Activity/EndDate.Activity	Beginn/Ende	NOW
Text.Activity	Beschreibung	Der Zähler mit der Zählernummer <meterNo> ist in TINA nicht vorhanden. Bitte prüfen!
Priority.Activity	Priorität	B
ActStatusKey.Activity	Status	O - Nicht begonnen/offen
DelegatedBy.Activity	Delegiert von	USER
DelegatedGrpKey.Activity	Delegiert an Gruppe	PLAUSIBILISIERUNG