Statusmails
Während des gesamten Prozesses werden automatische Statusmails versendet, um den Anlagenbetreiber über den aktuellen Stand zu informieren. Diese Mails werden bei jedem Statuswechsel versendet:
Status-Key | Status-Bezeichnung in TINA und Statuswert/-anzeige in Kundenportal | Status-E-Mail | Anmerkungen |
10 | Auftrag eingegangen | (ja) |
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20 | Auftrag in Bearbeitung durch Systembetreiber | ja | |
30 | Auftrag in Korrektur | ja | Bei Rückgabe/Überarbeitung des Antrags durch den Kunden erfolgt ein Wechsel des Projekts in den Status 40 – Auftrag nachgebessert |
40 | Auftrag nachgebessert | ja | Wird durch das Portal gesetzt; in TINA wird der initiale Bearbeiter über eine Systembenachrichtigung informiert |
50 | Netz- und oder Anschlussverstärkung erforderlich | ja | individuelle Klärung |
60 | Netzzusage/Einspeisegenehmigung erteilt | ja | |
70 | Warten auf Bearbeitung durch Installateur | nein | |
80 | In Bearbeitung durch Installateur | ja | Der Installateur übernimmt das Projekt |
90 | Inbetriebnahme der Erzeugungseinheit | ja | Inbetriebnahme nach EEG; Fertigmeldung durch den Installateur im Installateurportal |
100 | Freigabe zur Zählersetzung | ja | Termin zur Zählersetzung wurde vereinbart |
110 | Zählersetzung erfolgt | ja | Zähler wurde gewechselt |
120 | Fristüberschreitung zur Beantragung der Einspeisevergütung | ja | |
130 | Vorgang abgebrochen | ja | Die Fertigmeldung durch Installateur nicht erfolgt oder der Installateur gibt das Projekt zurück |
140 | Vorgang storniert durch Kundenportalanwender | ja | |
150 | Anschreiben mit Plan der Abschlagszahlungen folgt (In Abrechnung) | ja | |
99 | Projekt abgelehnt / abgesagt durch VNB | ja |