Active Directory

Beschreibung

VERSION >= 24.4

Es gibt die Möglichkeit, das CRM-System an ein lokales Active Directory oder an Entra ID (ehemals Azure AD) anzubinden. Die Integration bietet mehrere Vorteile, insbesondere im Bereich der Benutzerverwaltung und Sicherheit. Hier sind die Hauptfunktionen und Vorteile einer solchen Integration:

Zentralisierte Benutzerverwaltung: Ein Active Directory ermöglicht es, Benutzerkonten zentral zu verwalten. Wenn ein Benutzer im AD angelegt oder geändert wird, können diese Änderungen automatisch im CRM-System widergespiegelt werden. Dadurch muss die Benutzerverwaltung nicht separat im CRM-System erfolgen, was Zeit und Ressourcen spart.

Erhöhte Sicherheit: AD verwaltet Zugriffskontrollen und Sicherheitsrichtlinien zentral. Durch die Integration in das CRM-System können dieselben Sicherheitsstandards und -richtlinien angewendet werden, was die Gesamtsicherheit erhöht.

Rollenbasierte Zugriffssteuerung: In AD können Benutzer bestimmten Gruppen zugewiesen werden, die wiederum spezifische Rollen im CRM-System erhalten. Dies erleichtert die Verwaltung von Zugriffsrechten und stellt sicher, dass Benutzer nur auf die Daten und Funktionen zugreifen können, die für ihre Rolle erforderlich sind.

Einheitliches Benutzerprofil: Benutzerdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Abteilung etc., die im AD gespeichert sind, können automatisch in das CRM-System übertragen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Benutzerdaten im CRM immer aktuell und konsistent sind.

Insgesamt vereinfacht die Active Directory Integration in ein CRM-System die Verwaltung von Benutzern, verbessert die Sicherheit und sorgt für eine bessere Benutzererfahrung.

Voraussetzungen/Rahmenbedingungen

Modulinfos