KI-Assistent

Beschreibung

VERSION >= 24.5 WEBCLIENT ONLY

Der KI-Assistent ermöglicht es Ihnen, künstliche Intelligenz gezielt zu nutzen, um Ihre Kundenbeziehungen noch effizienter und effektiver zu gestalten. Mit der Fähigkeit, führende KI-Modelle wie Mistral einzubinden, bietet der KI-Assistent eine hohe Flexibilität und Leistungsfähigkeit. Dies ermöglicht es Ihnen, vielfältige Anwendungsszenarien abzudecken, von der Automatisierung des Maildialogs bis hin zu tiefergehenden Kundenanalysen, die in Echtzeit präzise Einblicke und Handlungsempfehlungen liefern.

Egal, ob es um die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, die Steigerung der Effizienz interner Prozesse oder die Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten geht: Mit den verfügbaren Konfigurationsmöglichkeiten kann der KI-Assistent genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden, sodass Sie ohne umfangreiche technische Kenntnisse die Kontrolle behalten.

Neben der Lizenzierung des Moduls ist Voraussetzung, dass ein KI-Modell für die Integration zur Verfügung steht. CURSOR bietet kein KI-Modell an, sondern die Integration von Modellen anderer Hersteller (z.B. Mistral, OpenAI) ins CRM-System.

Vor dem Einsatz des Moduls muss der Kunde sicherstellen, dass die Vorgaben zum Datenschutz, der Informationssicherheit oder anderen gesetzlich geltenden oder vertraglich vereinbarten Anforderungen eingehalten werden. CURSOR stellt lediglich eine technische Basis für die Nutzung einer Künstlichen Intelligenz zur Optimierung der Geschäftsprozesse im CRM-System dar. Der Kunde ist für die Sicherstellung der Konformität der Nutzung der Künstlichen Intelligenz (z.B. bei der Übergabe von personenbezogenen Informationen an die Künstliche Intelligenz) alleine verantwortlich.

Voraussetzungen/Rahmenbedingungen

Modulinfos