Umfragen
Beschreibung
VERSION >= 26.1 WEBCLIENT ONLY
Das neue Umfragemodul ist die zentrale Schnittstelle zur Erstellung, Verwaltung und Auswertung von Kundenbefragungen direkt in Ihrem CRM-System. Es ermöglicht Ihnen, professionelle Online-Umfragen zu gestalten und die gewonnenen Erkenntnisse nahtlos mit Ihren bestehenden Kundendaten zu verknüpfen. Das Modul automatisiert den gesamten Prozess von der Auswahl der Teilnehmer über den Versand der Einladungen bis hin zur Analyse der Rückmeldungen. Dadurch erhalten Sie ein unverfälschtes und aktuelles Bild der Kundenmeinung, ohne das System wechseln oder Daten manuell übertragen zu müssen.
Neben der Lizenzierung des Moduls ist ein Account beim Dienstgeber “UmfrageOnline” notwendig. Über diesen muss eine Nutzung der API möglich sein.
Voraussetzungen/Rahmenbedingungen
Vorausgesetzte Module | - |
|---|---|
CRM-Version | 26.1 |
Modul-ID | SURVEY |
Modulname | Umfragen |
Modulinfos
Beschreibung | ja | nein | Hinweis |
|---|---|---|
selbständige Installation | - | Das Modul muss nicht explizit installiert werden. |
kostenpflichtig | ja | Die Lizenzierung bezieht sich auf die Nutzung des Moduls Umfragen. Mit der Freischaltung der Lizenz sind die Prozesse etc. sofort nutzbar. Voraussetzung ist ein Account bei UmfrageOnline mit der Stufe Business oder Enterprise. |
Modullizenz ist freizuschalten | ja | Wenden Sie sich an CURSOR-Support. |