Angebot abschließen (C12RLMAngebotAbschliessen)

Technische Dokumentation

Komponentenübersicht

Prozesse

• Angebot abschließen (C12RLMAngebotAbschliessen)

  • Teilprozesse:

    • C12RLMAngebotAblehnen

    • C12RLMAngebotsannahme

Events

• RLM_QUOTE_DECLINED

• RLM_QUOTE_EXPIRED

• RLM_QUOTE_ACCEPTED

Übersteuerungsmöglichkeiten

Grundsätzlich können die mit dem Modul bereitgestellten Komponenten wie BPM-Prozesse, -teilprozesse, Suchen und Skriptbibliotheksmethoden übersteuert werden, um diese an individuelle Anforderungen und Bedürfnisse anzupassen.

Ablaufbeschreibung

Der Prozess kann über den Schalter "Angebot abschließen" aus der Aktionsbox des Angebots gestartet werden.

Teilprozess C12RLMAngebotAblehnen

• Der Anwender bekommt eine Maske ausgegeben, auf der er Ablehnungsgrund, Wettbewerber und Reakquise-Datum füllen kann. Anschließend kann er den Prozess fortsetzen.

• Wird das Reakquise-Datum gefüllt, wird eine Aktivität vom Typ ERINNERUNG zum gewählten Zeitpunkt erstellt.

• Der Angebotsstatus wird auf ABGELEHNT gesetzt.

• Der Status der verknüpften Preiskalkulationen/Varianten wird auf X gesetzt. Verwendete Suche: C12RLM_Get_PriceCalcs_Of_Quote

• Das Event RLM_QUOTE_DECLINED wird erzeugt. Details zum Eventhandling können dem Administrationshandbuch EVI-Basis im Kapitel Events (Admin) entnommen werden.

Teilprozess C12RLMAngebotsannahme

• Gibt es am Angebot mehr als eine Preiskalkulation/Variante, wird dem Anwender eine Liste angeboten, aus der er die anzunehmende Preiskalkulation/Variante auswählen kann.

• Wird anstelle der Preiskalkulation die Variante verwendet, werden diese zur Auswahl angeboten. Nach Auswahl der anzunehmenden Preiskalkulation/Variante kann der Prozess fortgesetzt werden.

• Der Angebotsstatus wird auf ANGENOMMEN gesetzt

• Der Status der selektierten Preiskalkulation/Variante wird auf ANGENOMMEN gesetzt, der Status der übrigen wird auf X (für Abgelehnt) gesetzt.

• Das Event RLM_QUOTE_ACCEPTED wird erzeugt. Details zum Eventhandling können dem Administrationshandbuch EVI-Basis im Kapitel Events (Admin) entnommen werden.

Wenn sich das Angebot im Status "Abgelehnt" oder "Angenommen" befindet, werden alle Aktionsboxeinträge mit Ausnahme von "Angebot kopieren" zum Geschäftskunden-Angebotsprozess deaktiviert. Somit wird eine erneute Bearbeitung von bereits abgeschlossenen Angeboten unterbunden.