Aktivität anlegen (createActivity)
Kunde ist im Portal angemeldet
Kunde schreibt eine Nachricht über ein im Portal zur Verfügung stehendes Kontaktformular
Inhalt des Kontaktformulars wird als Aktivität am Geschäftspartner in EVI erzeugt
Art: PORTAL-ACT
Delegiert an: Default Mitarbeiter Vertrieb am Geschäftspartner, konfigurierbar in C2 (Mitarbeiter oder Gruppe?)
Offen: Neben der Aktivität auch eine Benachrichtigung an Mitarbeiter/Gruppe erzeugen?
Besonderheiten Ablauf
Die gesamte Integration richtet sich im Ablauf nach einem Muster. Dieses ist unter Interner Ablauf auf der Seite Administrationshandbuch beschrieben. Wenn sich die hier dokumentierte Funktion von diesem Muster unterscheidet, sind die Besonderheiten hier im Folgenden aufgelistet.
Feldmapping
Request
ITC | EVI | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Feldname | Datentyp | Pflicht | Bemerkung | Entität | Techn. Entitätsname | Feld | Techn. Feldname | Bemerkung |
customerNo | String | Nein | Kundennummer, zu der das Dokument verknüpft werden soll | Geschäftspartner | Customer | ERP-Nummer | CustomerNo2 | Mitteilung ohne vorherigen Login ist möglich (= Übergabe einer leeren Kundennummer) |
contactId | String | Nein | PK des Ansprechpartners, der verknüpft werden soll | Ansprechpartner | ContactPerson | Primärschlüssel | Pk | Mitteilung ohne vorherigen Login ist möglich (= Übergabe einer leeren contactId) |
Subject | String | Ja | Betreff der Aktivität | Aktivität | Activity | Betreff | Subject | |
Text | String | Ja | Text der Aktivität | Aktivität | Activity | Text | Text | |
documentId | String | Nein | ID des Dokumentes, das mit der Aktivität verknüpft werden soll | Dokument | Document | Primärschlüssel | Pk | |
category | String | Nein | Kategorie, die für die Zuordnung einer Gruppe in EVI genutzt werden kann |