Allgemeine Einleitung
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EVI-Privatkunden ist ein Standardmodul für EVI. Es umfasst Prozesse zur Betreuung von Privatkunden und steigert die Effizienz der Bearbeitung täglich wiederkehrender Kundenserviceprozesse.
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Die nachstehend beschriebenen Prozesse können i.d.R. über die Kachel Privatkunden-Prozesscockpit oder aus dem Kontext des Geschäftspartners ausgeführt werden.
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Ist das Modul EVI-Privatkunden nicht lizenziert, sind die Prozesse nicht ausführbar.
