Infokachel - Mehrfachnachschlagefeld
Typ
Desktop-Kachel |
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Entitäts-Kachel |
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Beschreibung
Die Infokachel "Mehrfachnachschlagefeld" zeigt Datenzuordnungen (zu einer Entität via Relation) in Form von Tags an und ermöglicht die schnelle Bearbeitung (d.h. das Zuordnen bzw. Wegordnen von Datensätzen).
Konfiguration
Labels | Die Labels der anzuzeigenden Felder als kommaseparierte Liste. Muss mit der Anzahl der Bedingungen/Unterkategorien übereinstimmen. |
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Tags hinzufügbar | Eingeschaltet Es können weitere Tags hinzugefügt bzw. Datensätze verknüpft werden. Ausgeschaltet Es können keine Tags hinzugefügt bzw. keine Datensätze mehr verknüpft werden. |
Tags entfernbar | Eingeschaltet Angezeigte Tags können entfernt werden, entweder per EINGABE ↵ oder dem X innerhalb des Tags. Das Entfernen bewirkt eine sofortige Lösung der Verknüpfung des repräsentierten Datensatzes. Ausgeschaltet Es können keine Tags und somit Zuordnungen entfernt werden. |
CRM-Version | Angabe des CRM-Typs:
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Suchkonfiguration
Nachschlagesuche | Hier wird der genaue Name der zuvor definierten Suche hinterlegt. Die hinterlegte Suche soll alle verfügbaren Datensätze zum Nachschlagen laden, abhängig vom Nachschlage-Bedingungsfeld (siehe folgendes).  |
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Nachschlage-Feldname | Der hier hinterlegte Feldname bezieht sich auf das Feld, dessen Wert im Tag ausgegeben wird. |
Nachschlagentität | Die Entität, deren Datensätze nachgeschlagen werden können. |
Suche der aktuellen Zuordnung | Hier wird der genaue Name der zuvor definierten Suche hinterlegt. Die hinterlegte Suche soll alle zurzeit mit dem angzeigten Datensatz verknüpfte Datensätze der Nachschlagentität ermitteln. Beispiel:  |
Nachschlagerelation | Die Relation zwischen der angezeigten und der Nachschlage-Entität. |
Bedingungsfeld | Der hier hinterlegte Feldname bezieht sich auf das Feld, auf das die Suche nach nachschlagbaren Datensätzen eingeschränkt wird. Im Beispiel wird hier auf die Kategorie eines Ticketmerkmals eingeschränkt (alle Merkmale der Kategorie "Erwartungshaltung"). |
Bedingungen/Unterkategorien | Die Eingabewerte für das Bedingungsfeld als kommaseparierte Liste. Pro Bedingung wird ein Tag-Feld mit Label (siehe oben) erzeugt. |
Prozesskonfiguration
Prozess "Tagverknüpfung erstellen oder entfernen" | Der Prozess, der eine Zuordnung hinzufügt oder entfernt. Standardmäßig ausgeblendet |
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Beispiel
Für die Entität "Ticket" des Kundenservicemoduls
Konfiguration
Labels | Erwartungshaltung |
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Tags hinzufügbar | Eingeschaltet |
Tags entfernbar | Eingeschaltet |
CRM-Version | carmen |
Suchkonfiguration
Nachschlagesuche | C0IB_CategoriesByType |
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Nachschlage-Feldname | TicketProperty.TicketCategory |
Nachschlagentität | TicketCategory |
Suche der aktuellen Zuordnung | C0IB_CategoriesOfTicket |
Nachschlagerelation | rTiTiCtg |
Bedingungsfeld | CategoryKey.TicketCategory |
Bedingungen/Unterkategorien | ERWARTUNGSHALTUNG |
Prozesskonfiguration
Prozess "Tagverknüpfung erstellen oder entfernen" | C0IB_ToggleMultiLookupListEntry |
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